Assinatura
Como renovar o WPlay
Renovar (ou recarregar) o WPlay é pelo mesmo caminho de quem está assinando pela primeira vez: entra com seu e-mail, paga via Pix, e o acesso estende sozinho. Sem novo cadastro, sem trocar usuário e senha do app.
Como funciona
Entre com seu e-mail
Acesse Minha conta com o e-mail que você já usa. Não precisa de senha, o acesso chega por link.
Pague via Pix
Escolha a duração (mensal, trimestral ou semestral) e pague. O sistema já sabe que você é cliente.
Acesso estendido automaticamente
Assim que o Pix confirma, a validade é renovada sozinha, sem precisar falar com ninguém.
Recarga e renovação são a mesma coisa aqui
O WPlay vende um pacote só, o Essencial, em três durações. Não existe uma "recarga" separada de crédito avulso: renovar é simplesmente pagar de novo o mesmo pacote, e a validade soma a partir de quando seu acesso atual vence.
Se seu acesso já venceu, o caminho é idêntico: entra com o e-mail, paga, e o acesso volta a funcionar automaticamente, sem esperar ninguém liberar na mão.
Perguntas frequentes
Não. A renovação usa o e-mail que você já tem cadastrado, e o mesmo usuário e senha do aplicativo continuam os mesmos.
Sim. Se antes você estava no mensal e quer trocar pro trimestral ou semestral, é só escolher a nova duração na página de preço.
Não. A renovação estende o acesso a partir de quando ele vence, você não perde tempo pagando adiantado.
A ativação costuma ser automática em poucos minutos após a confirmação do Pix. Se demorar além disso, fale com o suporte pelo WhatsApp com o comprovante em mãos.
Não. Usuário e senha continuam exatamente os mesmos, você não precisa fazer login de novo no aplicativo depois de renovar.